【はじめに】
マイホームを購入したい」と考えたときまず思い浮かぶのが「どんな物件がいいだろうか」と、物件探しを優先して考えがちですが、実はもっと大事なことは「良い不動産会社に出会い、よい営業スタッフに出会えるか」が、理想的なマイホームに出会える近道となります。
不動産選びは大きな買い物であり、はじめの相談からアフターフォローまで費やす期間も、半年から1年ほど掛かるケースもあります。そのため、信頼できる不動産会社を選び、経験豊富で良質な情報を持ち、買い手側の立場に立って丁寧に対応してくれる優秀な営業スタッフに出会えることはとっても重要です。
この記事では、マイホームを購入したいとお考えの方に、良い不動産会社や優秀な営業スタッフの見分け方などをご紹介して行きたいと思います。
【不動産営業マンに求められる３つのスピード】
不動産営業マンには「物理的スピード」「心理的スピード」「操作性のスピード」が求められます。
1つ目の「物理的なスピード」は、物件を把握し資料を迅速に作成することにより、借り手側は、素早く知りたい情報を得ることができます。
2つ目の「心理的スピード」と3つ目の「操作的スピード」は、どちらも内面的なことを言い、顧客に必要な情報を提供し物件探しから契約までのプロセスなどを、いかに早く分かりやすく伝えるかがカギとなり、また顧客以外の第三者をいかに早く動かすかも問われます。
マイホーム探しでは不動産会社やハウスメーカーの営業マンを介しての契約が主流になりますので、このスピード感を大切にしていることが、借り手側との信頼関係につながるのではないかと思います。
【信頼できる営業マンを見分ける】
前項では不動産営業マンのプロの視点から「不動産営業マンの３つのスピード」についてご紹介しましたが、ここからは、借り手側から見た「信頼できる営業マンのポイント」についてご紹介します。
マイホーム購入では大きなお金のやり取りをするので、仲介をしてくれる優秀な不動産担当者に出会えることはとっても重要です。
信頼できるよい不動産営業マンのチェックポイントとしては、借り手側の意見をしっかりと把握し、予算の上限の配分を見ながら優先順位をつけてくれる頼もしいアドバイザーであることが求められます。前項でも触れていますが、対象物件情報を正しく把握し、メリットだけでなく、デメリットについても極冠的な視点で説明し、借り手側からの質問には的確に答えてくれて、すぐに答えられないものに関しても後日調べて返答してくれる営業マンが最も信頼できる営業マンではないかと思います。
【まとめ】
マイホーム購入は一生のうちでそれほど多くあるものではありません。
口コミ情報を含め、物件や土地リサーチから購入後のアフターフォローまでしっかりとサポートしてくれる不動産会社や営業マンに出会いたいですね。
